+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Организации проверки по защите прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Организации проверки по защите прав потребителей

Уже восемь лет подряд из года в год в одно и то же время меня постоянно проверяет общество по правам потребителей. Вы понимаете - ну приходят с ксерокопией бумажки. Штрафы бешеные - за канцелярские ручки до четырех -пяти тысяч. Снова май, снова явились. Продавец обьясняет, что мы планируем закрываться, торговли нет,магазин практически убыточный.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Почему можно никогда в жизни не слышать эти и подобные им названия, но если их представители появятся на пороге компании, работающей с потребителем, то с ними придется взаимодействовать? Дело в том, что это общественные организации, которые вправе контролировать соблюдение прав потребителей и направлять в госорганы информацию о фактах их нарушени я ст.

Какие проверки проводят органы Роспотребнадзора

На вопрос о том, что проверяют защита прав потребителей обычно отвечает следующим образом: уголок потребителей. В уголке потребителей на видном месте должны находиться правоустанавливающие документы, а также книга отзывов и предложений. Стоит отметить, что общества защиты прав потребителей обладают большим количеством прав. Итак, общественные организации, занимающиеся защитой прав потребителей, имеют право на проведение независимой экспертизы качества и безопасности услуг и товаров, а также могут проверять соответствие потребительских свойств товаров заявленной информации о них.

Согласно этой статье общественные объединения потребителей вправе, в частности:- проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные госорганы, участвовать по поручению потребителей при проведении экспертиз по фактам нарушения их прав;- вносить в органы прокуратуры и федеральные органы исполнительной власти материалы о привлечении к ответственности лиц, виновных в выпуске и реализации товаров выполнении работ, оказании услуг , не соответствующих установленным требованиям к безопасности и качеству товаров работ, услуг , а также о нарушении прав потребителей.

Кроме того, общественные объединения могут привлекаться к совместным проверкам другими контролирующими органами.

Представители различных общественных организаций потребителей при проведении проверок в торговле ссылаются на то, что ст. Да, это так. Однако общественные организации защиты прав потребителей при осуществлении проверок обладают правами, которыми наделен любой потребитель покупатель. Ничуть не больше. Это подтверждается и ст. В данный перечень входят исключительно государственные контролирующие органы и их территориальные подразделения.

Общественные объединения по защите прав потребителей в этот перечень не входят. Несоблюдение общественными организациями требований к порядку проведения проверочных мероприятий приводит к злоупотреблению и превышению компетенции проверяющего лица и ограничению прав субъектов предпринимательской деятельности. Именно поэтому суды относятся к документам, подготовленным по результатам общественных проверок, с осторожностью. В случае рассмотрения судом дела по иску общественной организации, соответствующие требования не подлежат удовлетворению, если в материалах дела отсутствуют сведения об основаниях проведения проверки, а также внутренний приказ организации о проведении такой проверки.

Вопрос Правомерны ли проверки предпринимателей общественными объединениями по защите прав потребителей? Какие полномочия они имеют в ходе проведения проверок? Ответ В соответствии со ст. В частности, они имеют право проводить независимую проверку предпринимателей: экспертизу товаров, работ и услуг, при обнаружении нарушений передавать эту информацию в компетентные органы. Но детально этот процесс нормативно-правовыми актами не регламентирован. И получилось, что при проведении проверок государственными органами права предпринимателей хоть как-то защищены: есть документы, ограничивающие деятельность проверяющих.

Например, для осуществления государственного метрологического надзора за количеством фасованных товаров в упаковках любого вида при их расфасовке и продаже для осуществления совместных поверок могут быть приглашены представители Госторгинспекции в настоящее время это Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или других контрольных органов Постановление Госстандарта России от Заметим, что контроль за соблюдением Правил торговли может осуществляться только федеральными органами испольнительной власти и их территориальными органами в пределах их компетенции п.

Иногда представители обществ потребителей производят контрольные перевешивания. Эти действия незаконны. Проверки могут быть самостоятельными, осуществляемыми только органами Государственной метрологической службы, и совместными, проводимыми совместно с другим другими контрольно-надзорным органом Госторгинспекцией, Санэпидемнадзором и др. Сделать этом можно, воспользовавшись электронными сервисами на сайте Министерства юстиции РФ, где ведется Реестр зарегистрированных некоммерческих организаций, а также на сайте Федеральной налоговой службы, где также можно получить информацию о лице, имеющем право действовать от имени соответствующей организации без доверенности;.

Помочь покупателем отстоять свои интересы и защитить их от недобросовестных продавцов, призван отдел по защите прав потребителей. Граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы , которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений их ассоциаций, союзов и законодательством Российской Федерации.

Данная информация должна быть написана на ценниках товара;5. Российской Федерации в порядке. О проверках общественными организациями потребителей Действительно в последнее время увеличилось, как и число проверок, так и число самих таких организаций. Чаще всего такие организации открываются совсем не с благой целью защиты прав потребителей, а банальным желанием заработать денег. Заключение сделки купли-продажи подразумевает не только согласие обеих сторон с ее условиями, но и соблюдение элементарных норм вежливости.

Однако на деле часто случается, что один из контрагентов ведет себя неподобающим образом: грубо, нагло или просто не в соответствии с законом. В этом случае другая стороны может обратиться за поддержкой в общество защиты прав потребителей. Назначение таких обществ, как следует из названия, — следить за соблюдением положений Закона о защите прав потребителей и прочих нормативных актов. Если общество выявит какие-либо нарушения, оно вправе прибегать к предусмотренным законодателем мерам, призванным восстановить справедливость.

Таким образом, продажа товара любому иному лицу — НЕ потребителю юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю НЕ является розничной торговлей и, соответственно, действие Правил торговли в целом и, Правил торгового обслуживания в частности на такие отношения не распространяется. Следует знать, что общественные организации потребителей при осуществлении проверок НЕ обладают правами государственных органов власти, и НЕ обладают правами, которыми наделен любой потребитель в отдельности.

Более того, они имеют право направлять предложения об изменении законов и нормативных правовых документов РФ и о улучшении качества товаров и услуг в федеральные органы исполнительной власти, а также предлагать отозвать товары с внутреннего рынка. Внесение предложений о привлечении к ответственности лиц, которые предоставляют товары и услуги, не соответствующие требованиям и нарушающие законы и нормативные акты Российской Федерации, также являются правом данных организаций.

Стоит перечислить те документы, которые общества защиты прав потребителей ни в коем случае не имеют права требовать у проверяемой организации. К таким документам относятся: трудовые договоры, медицинские книжки, документы об образовании работников и др. Вы до сих пор надеетесь зп получить?? Обжалуйте действия работодателя в прокуратуре.

Ничего Вы реально не получите. Хотим обратить внимание на тот факт, что потребители и общественные объединения потребителей имеют право проверять наличиеНекто объявляет, что он является членом общества защиты прав потребителей, только что произв л контрольную закупку и хочет…. Покупатель вправе на время устранения продавцом недостатка купленного товара длительного пользования требовать от продавца предоставления ему в пользование аналогичного товара надлежащего качества на период устранения недостатка.

Покупатель имеет право требовать соблюдения продавцом срока гарантии на товар не менее шести месяцев с учетом сезонности товара; Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти далее — орган государственного надзора в порядке.

Действительно в последнее время увеличилось, как и число проверок, так и число самих таких организаций. Учитывая, то, что с 1 мая года вступил в силу Закон от Подразумевается, что проверки общественными организациями не могут нанести интересам законопослушного предпринимателя какого-либо вреда. В идеале проведение таких проверок должно отделить агнцев от козлищ и обеспечить профилактику нарушений, если таковые появятся. Таким образом, на них не распространяется действие Федерального закона от Каждый день в той или иной торговой точке возникают различные спорные вопросы и конфликтные ситуации между покупателями какого-либо товара и его продавцами.

Незнание действующих правовых документов со стороны покупателей и некомпетентность продавцов, заводит всю эту непростую ситуацию на современном потребительском рынке в еще больший тупик. Как показывает практика, в последний год штрафные санкции значительно увеличились, что объясняется более тщательной проверкой, чем сменой законодательства.

Что необходимо знать ЧПшнику при получении направления на плановую проверку? В данной статье будут описаны основные претензии проверяющих.

На практике нередко бывают случаи, когда к индивидуальным предпринимателям или в организации, занимающиеся деятельностью, связанной с непосредственным общением с клиентами например, сфера торговли и услуг приходят проверяющие, представляясь сотрудниками общественных организаций по содействию защите прав потребителей. Они начинают проверять деятельность организации и пытаются выяснить, имеются ли нарушения требований Закона РФ от Не секрет и думаю все успели столкнуться с проверками каких то общественных организаций потребителей — региональные, городские и тд.

Названий и организаций этих очень много. Вопрос: на основании чего они могут проводить проверки? Если их несколько человек, все ли должны предоставлять свои удостоверения?

Как проверить достоверность документов и самой проверки? Какое распоряжение должно быть на руках название моей организации, точный адрес или как у меня было в последний раз- на проверку в Южном округе в целом. Основными задачами этого органа являются защита интересов потребителей и охрана здоровья граждан. Содержание 1 Каким образом предупреждают о проверке звщиты прав потребителей 1.

Украина 5. Понравилась статья? Поделить с друзьями:. Вам так же может быть интересно. Содержание1 УСН: все об упрощенке простыми словами1. Содержание1 Новая стратегия Форекс без индикаторов1.

Содержание1 Бизнес-идея: магазин автозапчастей. Плюсы и минусы бизнеса1. Содержание1 Как закрыть ООО без налоговой проверки в году: с долгами, без долгов1. Содержание1 Выплаты работникам при ликвидация предприятия в году — какие положены, увольнение, пенсионерам1.

Содержание1 Скальпинговые стратегии на Форекс: топ-6 лучших1. Добавить комментарий Отменить ответ.

Как подготовиться к проверке Роспотребнадзора?

Не заполнено обязательное поле Подтверждение пароля. Необходимо согласие на обработку персональных данных. В настоящее время в сфере потребительского рынка и услуг функционирует новый контролирующий орган — Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека Роспотребнадзор 1. К нему перешли полномочия ранее существовавшей Госторгинспекции и частично — органов Госсанэпидемнадзора.

Защитники прав потребителей — гроза продавцов?

Уважаемые предприниматели! Часто у Вас возникают вопросы, связанные с проверками Роспотребнадзора. Какие бывают проверки? В какие сроки должны проводиться проверки? Какие документы должны быть выданы по результатам проверки?

На вопрос о том, что проверяют защита прав потребителей обычно отвечает следующим образом: уголок потребителей. В уголке потребителей на видном месте должны находиться правоустанавливающие документы, а также книга отзывов и предложений.

Открытость и понятность ведения дел. Прозрачность ценообразования.

Белгород, ул. Губкина, д. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Проверка защиты прав потребителей что проверяют?

По его замыслу прокурорский надзор сформулирован как институт контроля за деятельностью государственного аппарата. С этого времени прокуратура России ведет свое летоисчисление. Вопрос: Я осуществляю предпринимательскую деятельность.

Как уже сказано, основная задача Роспотребнадзора — следить за тем, чтобы не нарушались права потребителей. Сама организация была создана в году. У организации достаточно много полномочий, поэтому проверять она может практически любые организации.

Роспотребнадзор может прийти к вам

Что не должны проверять. Что имеют право проверить. Как не должны проверять. Если вы усматриваете в действиях общественных ревизоров признаки вымогательства, превышения должностных полномочий, самоуправства или расцениваете их как попытку присвоить функции государственных контролирующих и надзорных органов — пишите заявление в местное ОВД, ОБЭП, прокуратуру. Главная Неклиновский район Общие сведения История Символика Общественные организации Государственная поддержка некоммерческих организаций Участие некоммерческих неправительственных организаций Ростовской области в конкурсе на предоставление грантов Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества в гг. Государственная политика в области поддержки и развития СО НКО в Ростовской области Благоустройство Неклиновского района Дорожные службы, работающие на территории района Сельские поселения Неклиновского района Перечень поручений по итогам отчетов глав администраций с.

Последний раз толкнул и схватил за руку. Я боюсь за свою жизнь. Не могу изолироваться от него, так как учимся в одной группе. Помогите, что я могу сделать. Могу ли я подать в суд за оскорбление. Если не успокоится, то далее будут меры правоохранительного характера.

организации "Центр защиты прав потребителей". о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и.

Ноградская, 3 (отдельный вход с права от главного крыльца, со стороны ТРЦ "СОЛНЕЧНЫЙ") Нас можно найти по адресу в Москве 143405, Московская область, г. Красногорск, Красногорский бульвар, 4 Всесезонный горнолыжный комплекс "СНЕЖ.

Каталог юридических фирм, юридических компаний, ассоциаций юристов, коллегий адвокатов, адвокатских кабинетов, адвокатских бюро, оказывающих услуги семейных юристов, адвокатов по семейным делам, юристов по наследству, завещаниям, жилищных юристов, юристов по недвижимости, долевому строительству, ипотеке, услуги автоюристов, юристы по финансовым вопросам, правовая поддержка бизнеса, налоговые и финансовые правоотношения, арбитраж, услуги юристов по гражданским и адвокатов по уголовным делам, услуги личного адвоката, исполнительное производство, представительство в судах различных инстанций, защита прав потребителей, защита авторских прав, защита прав работников, юристы по страховым, трудовым спорам, юристы общей практики.

Копирование материалов сайта в интернет без разрешения преследуется по закону. Для срочной бесплатной консультации юриста рекомендуем позвонить напрямуюна бесплатный телефон горячей линии юридической консультации: 8 (800) 333-50-83 и бесплатно проконсультироваться у юриста по вашему вопросу прямо. Воспользуйтесь бесплатной юридической консультацией по любым юридическим вопросам.

Здравствуйте,у меня такая ситуация, получила от Министерства Обороны готовое жильё, т. Ещё такой момент, когда обратилась в Центррегионжилье за необходимыми документами, мне сказали что если будет положительное решение суда, то в таком случае последует ответный иск, и могут выселить из квартиры??.

Для этого ему нужно подать заявление и также оплатить государственную пошлину. Срок выдачи такого удостоверения не превышает срока его разрешения на работу, получить его можно в ГИБДД, предъявив, в том числе, документы ФМС, подтверждающие права на занятия профессиональной деятельностью в России.

Разговаривать с ними невозможно, орут и давят морально. К юристам обращаться выходит дорожечем кредит. Если Вы знаете, пожалуйста, помогите.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права предпринимателей при проведении проверки
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. ivgulla

    Это мне не совсем подходит. Может, есть ещё варианты?

  2. protfitzmarkcol

    Странно, почему никто не обсуждает эту публикацию ? Тема ведь интересная…

  3. Ирина

    Неплохой блог, почитал - добавил в закладки, пишите побольше, буду следить по рсс.

  4. coiriewelde

    Молодца! Так держать! Подписываюсь!