+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Письмо претензия по грузоперевозкам

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Письмо претензия по грузоперевозкам

Сделка с компанией грузоперевозок вызывает опасения. Во время длительной транспортировки товар могут повредить или украсть. При получении товара в испорченном состоянии, обратитесь в компанию, осуществляющую доставку груза, с претензией и предъявите требования возместить материальный вред. Статья Гражданского Кодекса Российской Федерации регламентирует подачу претензии, как способ досудебного урегулирования споров между покупателем и транспортной компанией.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В данном разделе представлены документы, которые необходимы при перевозке грузов.

Образец претензии по перевозке груза

Сделка с компанией грузоперевозок вызывает опасения. Во время длительной транспортировки товар могут повредить или украсть. При получении товара в испорченном состоянии, обратитесь в компанию, осуществляющую доставку груза, с претензией и предъявите требования возместить материальный вред. Статья Гражданского Кодекса Российской Федерации регламентирует подачу претензии, как способ досудебного урегулирования споров между покупателем и транспортной компанией.

После передачи претензии второй стороне возможны два варианта исхода событий. В первом случае транспортная компания пойдет на уступки и выполнит ваши требования.

Во втором случае, при отказе компании выполнять ваши требования, обратитесь в судебные инстанции. Претензия является официальным документом, в котором вы описываете нарушения исполнителя и, как следствие, некачественную работу перевозчика. На основе претензионного документа проводится расследование и подтверждаются либо опровергаются доводы и аргументы заказчика.

При составлении претензии, адресатом выступает не физическое лицо, а юридическое, то есть компания, осуществляющая поставку груза. После составления претензии, отправьте письмо на юридический адрес компании. Составьте претензию в свободной форме, сохраняя официально-деловой стиль написания письма. Также, не забудьте указать данные обеих компаний, заключивших договор, то есть реквизиты сторон. Опишите обстоятельства, при которых был получен товар, в каком количестве и качестве.

При наличии повреждений, опишите характер повреждений. При продаже товара, помимо претензии необходимо составить заявление на розыск товара. Укажите дату и место получения груза, объявленную стоимость всей поставки.

В конце документа поставьте дату составления претензии и подпись с расшифровкой. Подчеркните, что в случае невыполнения требований и разрешения ситуации мирным путем, вы подадите иск в судебные инстанции. Претензия должна быть составлена в двух экземплярах. Один из которых отправляется в компанию транспортировщика, а второй экземпляр остается у вас. В вашем экземпляре должна стоять соответствующая отметка о принятии претензии от ответственного сотрудника контрагента.

Сотрудник подтверждает факт приема претензии, ставит дату приема документа, свою должность, подпись и расшифровку. Образец претензии к железной дороге. Если нет возможности передачи претензии лично, то отправьте экземпляр компании по почте, заказным письмом с описью вложения и уведомлением о доставке. Проверьте наличие и качество товара перед тем, как поставите подпись в документе перевозчика о получении груза.

Если вы обнаружили повреждения на товаре, то необходимо подробно описать характер обнаруженных повреждений. Претензионный документ составляется в случаях: повреждений или порчи товара, недостачи или нарушением сроков доставки. Также, причиной для подачи претензии может стать любое невыполнение пунктов договора сторон.

Претензии к компании грузоперевозчика направляются в течение 6 месяцев. Этот срок прописан в транспортном кодексе. Подавайте претензию день в день, если срок поставки нарушен или товар повредили, или частично потеряли.

На рассмотрение вашей претензии компании транспортных грузоперевозок и ответ на претензионные требования дано 30 дней, с момента получения претензии. Акт о приеме товара, обнаруженных нарушениях условия сделки, претензия и подтверждение об ее получении будут неоспоримым доказательством в суде. Перевозка грузов — достаточно востребованная услуга на сегодняшний день. Практически каждому человеку хотя бы раз в жизни приходилось пользоваться услугами грузоперевозок: при смене места жительства, перевозке багажа или же при торговле крупногабаритным товаром.

Однако даже такая простая услуга может быть осуществлена не по правилам. Как результат, груз может быть поврежден или вовсе не подлежать восстановлению. В подобных ситуациях заказчик имеет полное право на написание претензии, адресованной компании-перевозчику. На данный момент в соответствии с законом претензионная переписка носит обязательный характер и является неотъемлемой частью решения конфликта в досудебном порядке.

В первую очередь при составлении претензии вам необходимо изложить обстоятельства дела. Для этого детально опишите акт о приемке груза, который был поврежден. Для того чтобы максимально ускорить процесс разбирательств, специалисты рекомендуют подтверждать свои слова соответствующими фотографиями. Именно поэтому, если у вас есть возможность сделать несколько снимков, приложите их и акт о приемке к претензии.

Исходя из общих правил составления деловой документации, в претензии должны быть следующие пункты:. Вдобавок ко всему, вы можете уведомить адресата относительно своих намерений обратиться в суд в случае, если вопрос не будет решен в претензионном порядке. Как правило, данный пункт значительно помогает ускорить процесс урегулирования конфликта.

Не забудьте о том, что вам необходимо составить вторую копию документа или снять ксерокопию первого экземпляра. Это необходимо для того, чтобы в претензии, которая в итоге останется у вас на руках, сотрудник организации оставил отметку о принятии претензии, состоящую из даты, подписи с расшифровкой, указания должности и инициалов. В ситуациях, когда лично вручить претензию адресату не представляется возможным, документ должен быть направлен по почте заказным письмом с описью содержимого и уведомлением о прибытии к адресату.

Согласно закону, акт о получении груза с повреждениями или в испорченном виде должен составляться по желанию одной из сторон. Вторая сторона, в свою очередь, не имеет права игнорировать данное требование или отказаться от него.

Сотрудники организации должны содействовать решению вопроса вне зависимости от того, согласны они с выдвинутыми претензиями или нет. Образец претензии в магазин бытовой техники. Фирма, оказывающая услуги грузоперевозок, выступает в роли субъекта в случае, если клиент, обратившийся в транспортную компанию, сделал это:.

На практике можно встретить ситуации, когда руководитель магазина, в котором происходит реализация крупногабаритного товара, оплачивает услуги транспортной компании. В этом случае за доставку отвечают сотрудники иной организации, а потребитель лишь получает доставку товара за счет торговой точки. При составлении акта обратите внимание на данный аспект и адресуйте претензию субъекту или же его подрядчику. По правилам, претензия в транспортную компанию составляется на основе акта и ряда других документов.

В их число могут входить и фото подтверждения порчи груза. Именно поэтому первым делом при обнаружении поломок в привезенном грузе, сделайте фото.

Желательно, чтобы на кадрах была отражена дата, время и бланк акта. В таком случае, фотографии послужат отличным доказательством виновности компании, осуществляющей грузоперевозки. Для того чтобы избежать неприятной ситуации, когда подпись за полученный груз была поставлена, однако на деле вы обнаружили поломки, внимательно изучите все документы.

Помните, что доказать что-либо в случае, если вы уже расписались за принятый товар будет намного сложнее. В случае игнорирования или отказа от удовлетворения требований, прописанных в претензии, вы имеете право подать на перевозчика в арбитражный суд.

В случае решения вопросов относительно перевозки грузов, действует исключительная подсудность. Это означает, что иск должен быть предъявлен по месту расположения перевозчика груза. В иске заявитель описывает обстоятельства обнаружения повреждений груза. В этой же части необходимо указать ссылку документацию, выступающую подтверждением факта поломки груза, и степень ущерба.

Также в повествование необходимо включить информацию относительно того, как стороны решали данный вопрос в досудебном порядке.

К самому иску должна быть приложена вся сопутствующая документация относительно дела, а именно:. Не забудьте оплатить государственную пошлину.

Ее размер будет зависеть от общей величины заявленных требований. Договор перевозки может относиться не только к транспортировке грузов, но и к транспортировке пассажиров. Контракты с пассажирами, как правило, заключаются посредством публичной оферты, когда перевозчик авиакомпания, автопарки, службы такси, железная дорога предлагает свои услуги публично каждому, кто захочет ими воспользоваться.

Акцепт пассажира выражается в покупке билета или посадочного талона. Также обязательной является досудебная претензия авиакомпании. При этом не будет являться необходимым досудебное рассмотрение спора по взысканиям ущерба здоровью или жизни пассажиров. В данных вопросах пассажир имеет право как предъявить претензию, так и сразу обратиться в суд.

Правоотношения, связанные с транспортировкой грузов, регламентируются, помимо законодательства, договором о перевозке. По своей юридической сущности данная категория договоров относится к договорам о предоставлении услуг.

Сторонами договора выступают перевозчик и отправитель. Третьими сторонами договора выступают получатель груза и страховщик. На последнего зачастую ложится обязанность выплаты возмещения ущерба при наступлении страхового случая. Воздушный Кодекс не предоставляет отправителю груза права выставления претензий по договору транспортировки. Этим правом при авиаперевозках наделены лишь получатель груза и его страховщик. Морской кодекс предоставляет право заявления претензий и отправителю и получателю груза, причем адресатом претензии могут выступать:.

Аналогичное правило содержит Устав автотранспорта РФ. В силу его установлений претензии предъявляются транспортной организации или ее подразделению, осуществлявшим транспортировку или выдачу груза. Не будет расцениваться как претензия заявление о розыскных мерах по пропавшему грузу, не дошедшему до получателя.

Как показывает опыт, транспортировщики при утере или порче груза предпочитают ссылаться на равную ответственность отправителя. В силу этого, в тех случаях когда нет достоверных фактов об исключительной ответственности транспортировщика в пропаже или порче груза, получателям рекомендуется направить претензию как перевозчику, так и отправителю. В данном случае обоснованием претензии отправителю будет неисполнение обязательств отправителя по контракту об отчуждении товара, либо поставки и т. Так, статья Устава железнодорожного транспорта приводит список распространенных видов претензий с указанием документов, которые необходимо приложить и их содержания.

Исходя из смысла Устава, претензии предъявляются по каждой грузоотправке с приложением товаро-транспортного документа, торгового акта, расчета суммы, выставленной в претензии и т.

Помимо уже рассмотренных случаев утери или порчи груза, существуют следующие виды претензий, проистекающие из:. Гражданский Кодекс РФ не регламентирует сроки выставления претензии по договору транспортировки. Кодексами и уставами железнодорожного, воздушного и автотранспорта, регламентирован шестимесячный срок подачи претензии.

Претензии и иски по перевозкам грузов

Грузоперевозки сегодня стали важнейшей частью предпринимательской деятельности. Благодаря разнообразию способов доставки грузов и транспортных средств перевезти из одного пункта в другой можно любой объект. Трансфер груза — ответственное мероприятие, требующее внимательного выполнения всех действий по организации и проведению. Правильный подход к делу позволяет минимизировать риски, но даже при выполнении всех условий никто не застрахован от возникновения непредвиденных обстоятельств и связанных с этим последствий в виде повреждений товара , его упаковки или пропажи, ведь стопроцентной гарантии не существует даже при принятии всех существующих мер безопасности. Если не ставить под сомнение профессионализм сотрудников транспортной компании, всегда могут оказать влияние обстоятельства, возникшие на маршруте. Поскольку грузы не всегда застрахованы, а перевозчик признаёт свою вину и безоговорочно возмещает ущерб, иногда приходится доказывать свою правоту иными способами.

Договоры и бланки

В современном мире торговые пути, словно паутинки, окутывают все континенты, моря, океаны и воздушное пространство над ними. Однако, как бы ни была проста процедура найма перевозчика, от проблем никто не застрахован. Отправленный груз, может быть поврежден в пути, потеряться, стать предметом хищения, поступить не в тот адрес, быть доставлен с существенным нарушением срока по иным причинам. Претензия в транспортную компанию о задержке груза является первым шагом к выяснению судьбы заплутавшего имущества и причин задержки.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать претензию в магазин. Образец претензии.

До предъявления к перевозчику иска, вытекающего из перевозки груза, обязательно предъявление ему претензии. Претензия — это обращенное к перевозчику письменное требование, возникшее в связи с ненадлежащим исполнением обязательства по перевозке. Если претензия не была заявлена, истец лишается права на иск. Право на предъявление претензии принадлежит:. Претензия должна быть не только оформлена в письменной форме.

Договоры и бланки Тип документа Бланки.

Сделка с компанией грузоперевозок вызывает опасения. Во время длительной транспортировки товар могут повредить или украсть. При передаче товара перевозчику компания-поставщик несет ответственность за полученный груз.

Претензия к экспедитору

Претензия к экспедитору. Между экспедитором и перевозчиком был заключен договор экспедирования на автомобильные перевозки, который регулирует взаимоотношения сторон при выполнении экспедитором в интересах перевозчика услуг, связанных с организацией перевозки грузов в городском, междугородном, международном сообщении. В рамках исполнения данного договора, была осуществлена перевозка груза. Однако до настоящего времени, несмотря на многочисленные обращения, перевозчика не была произведена оплата стоимости перевозки в указанной сумме. Перевозчик требует произвести выплату денежных средств.

Типы Претензий, перечень обязательных документов и дополнительные требования к документам. Настоящее Положение о порядке рассмотрения выставляемых Участниками АТИ Претензий разработано на основе требований законодательства РФ и обычаев делового оборота. Цель выставления направления Претензии — информирование Участников АТИ о допущенном нарушении другим Участником АТИ законодательства РФ, обычаев делового оборота, принципов справедливости и порядочности при осуществлении предпринимательской деятельности в области грузоперевозок, выражение своего субъективного мнения о другом Участнике АТИ.

Претензия по не оплате грузоперевозок

Взыскание долгов за перевозки От рублей Если Вам не заплатили за перевозку груза не стоит отчаиваться и списывать долг за перевозку в убытки, Вы всегда успеете это сделать. Обратитесь к нам и мы поможем Вам взыскать долг за грузоперевозки. Мы ориентированы на взыскание долгов именно по перевозкам грузов, а значит, что мы до мелочей знаем все уловки, на которые идут нерадивые плательщики, чтобы не платить за оказанные услуги по перевозке грузов. Наш опыт и наши юридические знания помогают не только выигрывать суды, но и возвращать долги перевозчикам, ведь обращаясь к нам, Вы рассчитываете на конкретный результат, а не на победу в суде.

Положение о порядке направления и рассмотрения Претензий в информационной системе «АВТОТРАНСИНФО»

Лучше со своим индивидуальным случаем обратиться к квалифицированному специалисту, и он уже сможет проконсультировать вас, исходя конкретно из вашего случая. Какие бы виды вопросов вас не интересовали, если они, так или иначе, касаются юридической сферы, специалист сможет их решить:Именно здесь вы получаете возможность получить исчерпывающие информационные данные, которые помогут вам принимать только правильные решения. Как много людей сегодня желает задать вопрос юристу, а вам, наконец, выпадает такая возможность.

Даже к самым простым и, казалось бы, незначительным вопросам эксперт относится, как к наиболее важным, несмотря на то, что отвечает на них совершенно бесплатно. Огромному количеству людей уже были даны ответы на их юридические вопросы, и вы можете попасть в этот список. Универсальность знаний специалистов на MegaLaw позволит ему давать профессиональные ответы на вопросы из самых различных областей права.

Юрист дает расширенный и полезный ответ.

Претензии и акты в грузоперевозках . Чем четче и лаконичнее будет изложено письмо-претензия, тем больше шансов на ее.

Как правильно написать претензию в транспортную компанию о невыполнении условий перевозки груза

До беременности я работала в 2 смены, неделю с 7:00 до 16:00 и неделю с 15:30 до 00:00, сейчас я в отпуске по уходу за ребенком. Через неделю я выхожу на работу по семейным обстоятельствам. Могут ли меня при выходе на работу заставить работать в Далее 2 смены. То есть во вторую смену с 15:30 до 00:00.

Шаблоны и образцы документов, используемых при перевозке грузов автомобильным транспортом

Через три года он планирует оформлять вид на жительство в Беларуси. Эти три года мы обязательно должны жить в Беларуси. Подскажите пожалуйста под какой вид деятельности попадает ООО если оно занимается сдачей жилья для посуточного проживания, квартиры арендованы у физ лиц на длительный срок.

Или мне снизили процент выплатв квартире я не живу. В законе существует оговорка что когда прописанный в одной квартире временно проживает в другом месте (т. В таком случае у жильца есть право частично освободиться от квартплаты за весь период своего отсутствия (при условии, что оно длилось более 5-ти дней подряд). Если он зарегистрирован в квартире, не будучи ее собственником, то не платит за:Платить ему придется только за отопление (в т.

На вольных хлебах те, кто имеют хорошие доходы - в теневой или серой зоне. Вроде есть какие-то международные правовые корпорации, международники, юристы узкой направленности. Если сталкивался на судах, то опломба много, но, по сути, уровень вполне себе обыкновенный.

Все вопросы заданные в комментариях к странице, удаляются вне зависимости от их важности. Добавляйте сайт в закладки и, пока есть время, читайте полезные материалы. Для тех, кто ждать не любит и хочет получить ответ уже сегодня, доступен платный формат.

Я помогаю понять, почему возникла проблема.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что лучше открыть ООО или ИП для грузоперевозок?
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Касьян

    Ваша мысль великолепна

  2. Полина

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - тороплюсь на работу. Освобожусь - обязательно выскажу своё мнение по этому вопросу.