+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей поставка электроэнергии

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Что делать, если электроэнергия, пришедшая на энергопринимающие устройства, не соответствует обязательными параметрам качества? Ведь абонент потребляет ее для собственных нужд, в т. Вопрос возникает от потребителя к потребителю, и у каждого учетом особенного и индивидуального процесса потребления электрической энергии энергопринимающими устройствами каждого отельного потребителя. Как восстановить нарушенное право на качественную электроэнергию? Причинен ли оборудованию ущерб некачественной электроэнергией и как можно его рассчитать и возместить? Как материально компенсировать то, что обязательство поставщиком исполнено ненадлежащим образом, но электроэнергия потреблена и вернуть ее потребитель не может?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

До 1 января года собственники жилых домов, собственники помещений в многоквартирных домах, введенных в эксплуатацию на день вступления Закона N ФЗ в силу, обязаны обеспечить оснащение таких домов приборами учета используемых воды, природного газа, тепловой энергии, электрической энергии, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию.

Защита прав потребителей по договору энергоснабжения

В связи с участившимися обращениями граждан о несоответствии напряжения в электрической сети установленным требованиям, Управление Роспотребнадзора по Республике Дагестан разъясняет следующее. Отношения между потребителем и коммунальными службами, осуществляющими поставку электроэнергии потребителям, регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ от Согласно Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденныхПостановлением Правительства РФ от При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и или с перерывами, превышающими установленную приложением N 1 к настоящим Правилам продолжительность, размер платы за каждую коммунальную услугу подлежит уменьшению в соответствии с указанным приложением п.

Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества регламентирован разделом VIII Правил. Так, в случае непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем далее - аварийно-диспетчерская служба.

Сообщение о непредоставлении коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества может быть сделано потребителем в письменной форме или устно в том числе по телефону и подлежит обязательной регистрации в аварийно-диспетчерской службе. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес проживания, а также вид непредоставленной коммунальной услуги или предоставленной коммунальной услуги ненадлежащего качества.

В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы не известны причины непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, он обязан согласовать с потребителем точное время и дату установления факта непредоставления коммунальных услуг или проверки качества предоставления коммунальных услуг.

По результатам проверки составляется акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, который подписывается потребителем или его представителем и исполнителем или его представителем. Если потребитель или его представитель и исполнитель или его представитель не пришли к единому решению относительно качества предоставления коммунальных услуг, то ими определяются новое время и дата оценки качества предоставления коммунальных услуг, на которую приглашается также представители государственной жилищной инспекции и общественного объединения потребителей.

По результатам повторной оценки качества предоставления коммунальных услуг составляется акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества. Данный акт является основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги, а также для уплаты исполнителем неустойки за нарушение своих обязательств в размере, установленном федеральными законами и договором. В соответствии со ст.

Согласно действующих стандартов ГОСТ Совместимость технических средств электромагнитная. Системы электроснабжения, сети, источники, преобразователи и приемники электрической энергии. Всоответствии со ст. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены в суд в том числе и по месту жительства или пребывания истца. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор по Республике Дагестан является уполномоченным территориальным органом федерального органа исполнительной власти, осуществляющего функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка Постановление Правительства РФ от Однако, Управление Роспотребнадзора по РД не наделено полномочиями по установлению качества подаваемой электроэнергии, в том числе проведению замеров напряжения в электросети и подтверждению соответствия её обязательным требованиям государственного стандарта.

Предварительную претензию исполнителю продавцу рекомендуется также направить и в случае, если действия исполнителя затрагивают исключительно личные имущественные права потребителей например, причинение ущерба вследствие скачка напряжения. В случае неудовлетворения претензии, необходимо обратиться в уполномоченный государственный орган по надзору за техническим состоянием энергосетей и соблюдением порядка предоставления коммунальных услуг гражданам Ростехнадзор, Государственная жилищная инспекция Республики Дагестан для проведения проверки и установления факта несоответствия состояния напряжения в электросети дома обязательным требованиям государственных стандартов, а также принятия мер в отношении лица, ответственного за соблюдение данных требований.

При этом, в случае причинения ущерба потребителю вследствие подачи электроэнергии ненадлежащего качества до обращения с иском суд, в целях формирования надлежащей доказательственной базы, установления причины выхода из строя электробытовой техники, а также оценки причиненного ущерба, следует провести соответствующую независимую экспертизу в специализированной организации.

Управление Роспотребнадзора по Республике Дагестан может оказать содействие гражданам-потребителям при подготовке материала в суд консультирование на каждом этапе досудебных и процессуальных действий, составление исковых заявлений, ходатайств и др.

Кроме того, в соответствии со ст. В части судебных расходов разъясняем, что истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, если цена иска не превышает 1 рублей ст.

Кроме того, по результатам рассмотрения дела стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя адвоката в разумных пределах ст.

Наш сайт: www. Перейти к содержанию Breadcrumbs Роспотребнадзор стенд Новостной блок Защита прав потребителей Ненадлежащее напряжение в сети. По результатам повторной оценки качества предоставления коммунальных услуг составляется акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества Данный акт является основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги, а также для уплаты исполнителем неустойки за нарушение своих обязательств в размере, установленном федеральными законами и договором.

Как получить компенсацию за некачественное электроснабжение

В настоящее время в действующем законодательстве РФ отсутствует четкая грань между потребителем и абонентом , в представленной статье мы попытаемся рассмотреть особенность правового статуса потребителя абонента при заключении им договора энергоснабжения , так же сформулировать собственные понятия потребителя и абонента. В настоящее время в действующем законодательстве РФ отсутствует четкая грань между потребителем и абонентом, в представленной статье мы попытаемся рассмотреть особенность правового статуса потребителя абонента при заключении им договора энергоснабжения, так же сформулировать собственные понятия потребителя и абонента. В соответствии с договором энергоснабжения поставщик энергии принимает на себя обязательства подавать другой стороне договора в лице потребителя через сеть энергию, а потребитель, в свою очередь, принимает на себя обязательства по оплате поставленной энергии и обеспечению исправного функционирования эксплуатируемых приборов и оборудования ст. Взаимодействия сторон договора энергоснабжения регулируются гражданским законодательством, а в остальных моментах — законодательными и другими касающимися энергоснабжения правовыми нормами. Энергоснабжающая компания выступает в роли субъекта коммерческой деятельности, которая специализируется на поставке энергии в определяемом законодательством и другими правовыми нормами порядке. Являясь публичным договором, данное соглашение заключается с потребляющими энергию лицами при определенных условиях. К данным условиям относится наличие у потребителя соответствующего техническим нормам энергопринимающего оборудования, имеющего подключение к сетям поставщика энергии, а также иных необходимых устройств, в том числе для учета энергопотребления.

Какой закон защищает права потребителей электроэнергии?

Сбытовой организацией в интересах ее потребителей физических лиц был заключен договор на оказание услуг по передаче электроэнергии с сетевой организацией. Согласно условиям договора на оказание услуг по передаче электроэнергии, убытки, причиненные заказчику сбытовой компании , в том числе потребителю заказчика, в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения исполнителем сетевой компанией условий договора, подлежат возмещению исполнителем заказчику и или , по требованию заказчика, непосредственно потребителю. В результате аварии на сетях, принадлежащих исполнителю сетевой компании потребителям заказчика сбытовой компании был причинен ущерб в виде стоимости сгоревшего жилого дома, иного имущества. Судебными актами судов общей юрисдикции со сбытовой компании в пользу потребителей был взыскан причиненный ущерб, компенсация морального вреда, а также неустойка и штраф в рамках статей 13, 22, 23 Закона о защите потребителей. Сбытовая компания во исполнение судебных актов перечислила присужденные суммы потребителям и обратилась в арбитражный суд с иском к сетевой компании. При рассмотрении дела арбитражные суды исходили из содержания норм статьи 15, , ГК РФ, пункта 6 статьи 13, статьями 22, 23 Закона о защите прав потребителей, положениями Федерального закона от

Ограничение режима потребления электрической энергии может происходить как по инициативе сетевой организации, так и по инициативе поставщика. Данный вопрос регламентирован Постановлением Правительства РФ от В соответствии с п. К сожалению, чтобы конкретно ответить на Ваш вопрос необходимо подробнее изучить имеющиеся у Вас документы, а также выяснить иные, имеющие значение обстоятельства. В настоящий момент могу порекомендовать Вам обратиться для получения письменных разъяснений в сетевую или энрегоснабжающую организацию. После получения письменных разъяснений, в случае если ограничение электроэнергии действительно произведено незаконно, Вы можете обратиться с соответствующей жалобой в прокуратуру. Категории вопросов Все FAQ Административное право Арбитражные споры Банки и банковская деятельность Государственное управление 98 Гражданство, въезд и выезд из РФ Защита прав потребителей Здравоохранение, образование Земельное право Интеллектуальная собственность Налоги и налогообложение 58 Оборона и безопасность 54 Общеправовые вопросы 86 Общие вопросы гражданского права Обязательственное право 29 Перевозки 10 Политические права Право и автомобилисты 31 Право и кризис Право социального обеспечения 65 Регулирование специфических видов деятельности Семейное и наследственное право Сложные дела 14 Страховое право Строительство, жилищное право Судопроизводство Трудовое право Уголовное и уголовно-исполнительное право 22 Ценные бумаги Юридические лица и частные предприниматели.

В современном мире электричество играет огромную роль.

В последнее время цены в Украине на все виды коммунальных услуг сильно поднялись, в том числе очень подорожала поставка электроэнергии. Многие потребители, с целью сэкономить на газе, переходят на отопление электрическими котлами или другими установками, что греют и работают за счет электрики, в связи с чем, увеличивается круг потребителей. Они же очень часто сталкиваются с проблемой перебоев в электроэнергии.

Взыскание ущерба за поставки электрической энергии ненадлежащего качества

Правовое регулирование "зеленого" тарифа в солнечной энергетике. Солнечная энергетика в Украине. Учет электроэнергии, тепловой энергии, природного газа.

Как только электрооборудование потребителя подключено к электрическим сетям, между потребителем и энергоснабжающей организацией в соответствии с Гражданским кодексом РФ и действующими правилами пользования электрической энергией устанавливаются определенные отношения, включающие взаимную ответственность и обязательства. Ниже вы узнаете об ответственности энергоснабжающей организации и её обязанностях, а также о правах потребителей электроэнергии и правовом регулировании энергоснабжения. Разграничение эксплуатационной ответственности использования электрических сетей между потребителями электрических сетей и энергоснабжающей организацией за состояние и обслуживание электрооборудования определяются:.

В связи с участившимися обращениями граждан о несоответствии напряжения в электрической сети установленным требованиям, Управление Роспотребнадзора по Республике Дагестан разъясняет следующее. Отношения между потребителем и коммунальными службами, осуществляющими поставку электроэнергии потребителям, регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ от Согласно Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденныхПостановлением Правительства РФ от При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и или с перерывами, превышающими установленную приложением N 1 к настоящим Правилам продолжительность, размер платы за каждую коммунальную услугу подлежит уменьшению в соответствии с указанным приложением п.

Такая востребованность этого вида правовых услуг объясняется сложностью современного законодательства и его динамичными изменениями, разобраться в этом огромном объеме узкоспециализированной информации способен только высококвалифицированный практикующий юрист. Компетентный совет юриста поможет избежать потерь имущества и времени, а также прочих необратимых последствий, которые грозят вам в случае принятия неправильных решений.

В ходе юридической консультации мы гарантируем полную конфиденциальность полученной от вас информации и обеспечиваем гибкий индивидуальный подход к решению проблемы. Вы можете быть уверены в том, что получите оперативную и квалифицированную правовую поддержку по всем интересующим вас вопросам. Опытный правовед поможет в составлении юридически грамотных документов и проведет правовой анализ предоставленной документации. Отстаивание прав и интересов физических лиц требует от специалиста по юриспруденции досконального знания нюансов действующего законодательства и практики правоприменения.

Отношения между потребителем и коммунальными службами, осуществляющими поставку электроэнергии потребителям.

Сегодня, неспроста, наблюдается особая востребованность услуг данных юристов. Несмотря на большой поток предложений, отыскать среди них действительно стоящие довольно непросто.

Евграф Ну 25 радаров погоды не сделают А больше их и. В этих центрах могут получить юридическую помощь граждане, для которых услуги частных адвокатов слишком дороги. Здесь вас встретят консультанты, которые выслушают суть проблемы и подберут лучший путь ее решения.

Йованович в Конгрессе рассказала о своем увольнении с должности посла в Украине Обновлено Политика Сегодня 21:41 Деньги Сегодня 20:56 Политика Сегодня 19:01 Политика Сегодня 18:19 Политика Сегодня 18:10 The Бабель Сегодня 11:26 Политика Сегодня 00:09 Политика Сегодня 00:08 Политика Сегодня 11:44 Политика Сегодня 19:01 Политика Сегодня 03:19 The Бабель Сегодня 11:26 Политика Сегодня 00:08 Количество комментариев 7 Политика Сегодня 10:11 Количество комментариев 3 Политика Сегодня 14:35 Количество комментариев 2 Политика Сегодня 16:12 Количество комментариев 1 Политика Сегодня 00:09 Количество комментариев 1 The Бабель Сегодня 11:26 googletag.

Режим нашей работы с 09:00 до 19:00. Консультации юриста по правовым вопросам может касаться очень большого перечня вопросов. Это и организация деятельности предприятия и проверка законности того или иного документа, составление многочисленного множества различных контрактов и иных основопологающих бумаг.

Немаловажным моментом в любом проблемном вопросе являются сроки оказания юридической помощи, ведь нередко возникают жизненные случаи, требующие немедленного вмешательства юриста.

Большинство адвокатских и юридических контор работают по записи, а их сотрудники не могут находиться на связи круглосуточно. Да и само посещение этих организаций требует от гражданина значительных временных затрат.

Задать вопрос на сайте онлайн можно совершенно бесплатно, а профессиональный юрист консультант ответит в кратчайшие сроки.

Онлайн консультация дает возможность получить ответ одновременно от нескольких юристов, что несомненно дает шанс рассмотреть проблему с всевозможных ракурсов. Чаще всего за юридической онлайн консультацией обращаются по вопросам:Послать вопрос юристу в онлайне может как физическое, так и юридическое лицо.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ЗАСУДИТЬ ЛЮБОЙ МАГАЗИН/защита прав потребителей
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Исидор

    Сегодня я специально зарегистрировался, чтобы поучаствовать в обсуждении.

  2. Фатина

    Не обманывайтесь на этот счет.

  3. Лазарь

    Жаль не мое…..

  4. seiselene68

    В прошлом годы был на Ибице, так там познакомился с человеком, у которого стиль изложения материала очень похож на ваш. Но, к сожалению, тот человек очень далек от Интернета.

  5. gnizminscargeo

    Присоединяюсь. Всё выше сказанное правда. Можем пообщаться на эту тему. Здесь или в PM.