+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Правовая защита потребителей транспортных средств

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Правовая защита потребителей транспортных средств

Статья 7 Real help 1 cт. При покупке автомобиля оказалась не загрунтованной дверца. Можно ли потребовать бесплатного приведения дверцы в порядок? Гарантийный срок еще не кончился.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Понятие "транспортные услуги" собирательное и включает деятельность по перевозке грузов, пассажиров и багажа, а также связанные с перевозочным процессом услуги, в том числе экспедиционные услуги, услуги по погрузке и выгрузке грузов, буксировку и т. Основным видом транспортных услуг является перевозка, то есть пространственное перемещение грузов, пассажиров, багажа и грузобагажа.

Вы точно человек?

О проекте. Расширенный поиск. На главную. Объявления о помощи. Защита прав потребителей при оказании транспортных услуг Вид работы:. Поделись с друзьями:. Все дипломные работы по основам права. Посмотреть все дипломные работы.

Общие понятия прав потребителей и их защиты при оказании транспортных услуг. Классификация прав потребителей при оказании транспортных услуг. Защита прав потребителей гражданско-правовыми средствами при оказании транспортных услуг. Путиным в своих выступлениях. Рост благосостояния граждан связан не только с повышением реальных денежных доходов населения, с развитием и укреплением социальной сферы, но и с предоставлением возможности для граждан рационально использовать полученные доходы на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для их жизни, здоровья и имущества, то есть напрямую связан с обеспечением и защитой их прав как потребителей, особенно при оказании транспортных услуг.

Пассажирский транспорт осуществляет перевозки населения в международном, междугородном, пригородном и внутригородском сообщениях. В прошлые годы в нашей стране объем перевозок постоянно возрастал, но в последние десятилетия объемы стали падать в связи с экономическим кризисом и ухудшением материального положения населения. Падение произошло на всех видах транспорта. Железнодорожный транспорт способен перевозить на большие расстояния большие объемы грузов и пассажиров.

В период остановки навигации на реках - успешно заменяет водный транспорт. Большой объем товарооборота с другими странами осуществляется именно железнодорожным транспортом, также он наиболее доступен по цене для населения.

Автомобильный транспорт наиболее мобилен из всех видов, способен перевозить грузы как на дальние расстояния, так и на короткие. Недостатки - большая себестоимость и трудоемкость, малая грузоподъемность, большая энергоемкость, высокий уровень загрязнения окружающей среды. Горэлектротранспорт - троллейбусы, трамваи, метрополитен - имеет значительные преимущества по сравнению с автомобильным пассажирским транспортом. Это и относительно низкая стоимость перевозок, экологическая безопасность, простота эксплуатации трамвай, троллейбус , наибольшая скорость передвижения метро.

В последние годы удельный вес пассажирооборота горэлектротранспорта в общем пассажирообороте имеет тенденцию к увеличению. Пассажирооборот предприятий воздушного транспорта, выполняющих перевозки на регулярной основе, по данным Госкомстата, в г. Коэффициент использования пассажировместимости воздушных судов в г.

Для обеспечения всё возрастающих потребностей в пассажирских перевозках и повышения качества их организации в последние годы значительно обновлен и пополнен подвижной состав железнодорожного, автомобильного, воздушного, водного транспорта, совершенствуются путевые и другие устройства. На некоторых железнодорожных и судоходных линиях, а также на некоторых видах транспорта в целом например, на воздушном , объем пассажирских перевозок больше, чем грузовых, и это определяет общий характер эксплуатационной работы.

Отношения потребителей и производителей в современном обществе развиваются в условиях бурного роста объема, разнообразия номенклатуры и технической сложности продукции, работ и услуг.

Общественное признание и всеобщее понимание первоочередности решения проблем обеспечения различных прав человека стали одним из достижений современной цивилизации.

Это привело к возникновению правового института защиты прав потребителя. Услугополучателями в договоре перевозки пассажира являются лишь граждане.

Это обстоятельство обусловило правомерность применения в обязательствах, возникающих из перевозки пассажиров, не только транспортного законодательства, но и Закона "О защите прав потребителей", что расширяет возможности пассажира при защите его прав и законных интересов.

Положения Закона "О защите прав потребителей" учитываются и при разработке транспортного законодательства. Наличие серьезных проблем в правовом регулировании правоотношений по перевозке пассажиров, которые возникают при заключении договора перевозки, его исполнении, приводит на практике к многочисленным нарушениям договорных обязательств и судебным тяжбам. Вследствие этого стороны несут материальные потери, что приводит к нежеланию сторон в будущем вступать в договорные отношения между собой.

Всё это ставит перед правовой наукой задание найти пути усовершенствования действующего законодательства в области договорных в частности, перевозочных отношений.

Законодательство, регулирующее отношения в области защиты прав потребителей, появилось лишь в двадцатом веке. Его принятие было обусловлено расширением ассортимента товаров работ, услуг , сложностью и динамичностью технологий производства, развитием экономических связей, а также значительным увеличением количества хозяйствующих субъектов. При таких условиях гражданин-потребитель на рынке оказался в неравном положении по сравнению со своими контрагентами - изготовителями, исполнителями, продавцами.

Это неравенство вызвано не только экономической ограниченностью потребителей по сравнению с хозяйствующими субъектами, но и, как правило, с отсутствием у них специальных знаний в области экономики, права, техники, технологий и т. Безусловно, такое смещение баланса преимуществ в сторону хозяйствующих субъектов потребовало принятия мер по охране интересов потребителей, важнейшей из которых явилось принятие специального законодательства о защите прав потребителей.

Закон РФ "О защите прав потребителей" далее, если не оговорено особо, - Закон был принят 7 февраля года ред. Им были урегулированы отношения, возникающие между потребителями, с одной стороны, и изготовителями, исполнителями, продавцами, с другой. Закон установил права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья, получение информации о товарах работах, услугах и изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, объединение в общественные организации потребителей.

Кроме того, Закон определил механизм реализации указанных прав и процедуру восстановления нарушенных прав, разъяснил возможность возмещения имущественного и морального вреда, причиненного потребителям; дал определения таких понятий, как "потребитель", "изготовитель", "исполнитель", "продавец" и т.

Также Закон определил правовые последствия нарушения прав потребителей в различных сферах - при продаже товаров, при выполнении работ оказании услуг. Таким образом, принятие Закона имело большое значение для потребителей, который стал своего рода "конституцией потребителя". Цель и задачи дипломного исследования. Основная цель работы состоит в том, чтобы на основе анализа действующего в Российской Федерации законодательства о защите прав потребителей, соотнесения с отраслевым законодательством, прежде всего, гражданским, рассмотреть способы защиты прав потребителей при оказании транспортных услуг.

Поставленная цель достигается решением следующих задач. На основе законодательства о защите прав потребителей при оказании транспортных услуг раскрыть и выявить содержание понятий "потребитель", "транспортная услуга"; исследовать понятия "права потребителя транспортной услуги", "защита прав потребителя транспортной услуги", "правовые средства зашиты прав потребителя транспортной услуги"; провести анализ законодательства о защите прав потребителей; провести анализ форм защиты прав потребителей; рассмотреть гражданско-правовые средства защиты прав потребителей.

Объект и предмет исследования. Предметом исследования являются права потребителей при оказании транспортных услуг, формы защиты их прав и гражданско-правовые средства защиты указанных прав. Методологическая основа исследования. Методологическую основу дипломного исследования составили общенаучный метод познания и частно-научные методы: сравнительно-правовой и метод анализа и толкования правовых актов. Теоретическая и нормативно-правовая основа исследования. В качестве теоретической основы дипломной работы были использованы труды таких учёных и специалистов в сфере права, как: С.

Алексеев, В. Аргунов, М. Брагинский, B. Буров, Д. Валеев, В. Васькевич, В. Витрянский, В. Грибанов, B. Ем, В. Жуйков, О. Зименкова, О.

Иоффе, Э. Корнилов, Т. Левшина, Е. Мотовиловкер, Я. Парций, Б. Пугинский, О. Садиков, Е. Свежинцева, А. Сергеев, Д. Сорк, Е. Суханов, В. Тобис, В. Хропанюк, М. Челышев, Б. Шабля, А. Шерстобитов, A. Эрделевский и другие. Эмпирической базой исследования явились решения мировых судей и федеральных судов общей юрисдикции, а также материалы Министерства Российской Федерации по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства 1.

Несомненно, нормы гражданского права имеют господствующее положение в процессе правового регулирования отношений с участием потребителей, поскольку они складываются между юридически равными потребителем и его контрагентами изготовитель, исполнитель, продавец и носят гражданский характер.

Тем не менее, представляется важным для определения особенностей законодательства в данной сфере учитывать роль соответствующих норм предпринимательского, административного, гражданско-процессуального, муниципального, уголовного права, без которых правовое регулирование защиты прав потребителей невозможно вообще, так как нормы каждой отрасли выполняют собственные задачи для единой цели - защиты этих прав.

Например, ряд норм предпринимательского права если рассматривать его как отрасль устанавливают правовое обеспечение качества товаров, работ и услуг, что само по себе является определенной гарантией успешной реализации права потребителя на безопасность товара работы, услуги , закрепленной в ст. Защита прав потребителей является одной из важнейших проблем в современном гражданском праве России. Экономический фактор в настоящее время преобладает во многих сферах общественных отношений, в том числе и на потребительском рынке.

Это реальность, с которой необходимо считаться. В условиях рыночной экономики практически каждый гражданин, выступая в роли потребителя товаров, работ и услуг, нуждается в правовой защите своих нарушенных прав.

Прежде чем обратиться к анализу и характеристике понятия "права потребителей", необходимо иметь четкое представление о том, кто такой потребитель. В действующем в нашей стране законодательстве термин "потребитель" встречается довольно часто. Трактовка этого термина в различных нормативно-правовых актах разнообразна.

Так, в Федеральном законе от Этот термин исходит из того, что "потреблять" - значит "расходовать, держать, издерживать, изводить, употреблять, истратить на какую надобность, на потребу".

Правовая защита потребителей транспортных услуг

Транспортное законодательство. Участники транспортных обязательств. Особенности гражданско-правового положения грузоотправителя и грузополучателя, перевозчика и иных транспортных организаций, участвующих в исполнении транспортных обязательств. Обязательства из договора перевозки пассажира.

Глава 1. Основы транспортного права 9

Консультирование будет включать в себя ознакомление с правилами оказания транспортных услуг и защитой прав потребителей этой категории услуг. Так же напоминаем, что Постановлением Правительства РФ от 14 февраля г. Данными Правилами, установлено в том числе, что перевозка пассажиров и багажа легковым такси осуществляется на основании публичного договора фрахтования, который заключается в устной форме фрахтователем пассажиром непосредственно с водителем легкового такси, действующим от имени и по поручению фрахтовщика если водитель является индивидуальным предпринимателем, от собственного имени или путем принятия к выполнению фрахтовщиком перевозчиком заказа фрахтователя.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя. Как правильно отстаивать свои права. Возврат товара в магазин.

Департамент защиты прав потребителей благодарит всех, кто внёс свой вклад в создание ежегодника. Содержание Предисловие Новые требования к рекламе потребительских кредитов. Общая статистика за год Предисловие Бурное развитие цифровых услуг и потребительских привычек существенно изменило за последние пару десятков лет традиционные основы торговли и подняли потребительскую среду на новый качественный уровень. Потребительская среда Эстонии годами развивалась в потоках умеренного попутного ветра, поддерживаемого ростом заработной платы. Изнутри же происходили заслуживающие внимания перемены и события.

О проекте. Расширенный поиск.

Профилактика инфекционных заболеваний. Санитарный надзор. Защита прав потребителей. Нормативные документы.

Защита прав потребителей при оказании транспортных услуг

Отношения потребителей и производителей в современном обществе развиваются в условиях бурного роста объема, разнообразия номенклатуры и технической сложности продукции, работ и услуг. Без специальных мер это снижает осведомленность потребителя о потребляемых им товарах. Общественное признание и всеобщее понимание первоочередности решения проблем обеспечения различных прав человека стали одним из достижений современной цивилизации.

Одним из принципиальных изменений в политической и социально-экономической жизни современной России является переход к правовому государственному устройству и правовому регулированию общественных отношений. Правовое государство предполагает безоговорочный приоритет диктат норм прав перед любыми авторитетами и мнениями.

На сайте Центральной городской библиотеки (www. Адрес Центра правовой информации: г. Ленина,17, Центральная городская библиотека. Добавим, важно при составлении искового заявления четко сформулировать свои требования, позитивно представить доказательства.

Обо всех тонкостях написания искового заявления Вас может проинформировать юрист Центра правовой информации Центральной городской библиотеки на консультации.

В качестве альтернативы исковое заявление и его оформление могут рассматриваться как отдельный сервис (при условии, что данная услуга не включается в договор или лимит обслуживания превышен). Снижение стоимости юридического обслуживания в рамках подачи иска в суд без ущерба для качества возможно в случае, когда речь идет о подготовке иска в коллективном порядке.

Например, если в суд направляется совместный коллективный иск или совокупность индивидуальных исков от истцов, которые обращаются к суду по аналогичным вопросам.

Как правило, специалисты Московской муниципальной коллегии адвокатов занимаются оказанием поддержки по услугам различных юридических профилей, сохраняя расценки доступными для каждого клиента. Обслуживание по составлению заявлений предусматривает минимальные затраты для наших клиентов.

При этом важно помнить, что во многих случаях по решению суда затраты на оформление искового заявления, составление доказательной базы для суда и сопутствующее обслуживание могут компенсироваться ответчиком. Узнать больше о представительстве в суде и оформлении иска для подачи в суд можно с помощью консультаций наших специалистов.

Предметом исследования являются права потребителей при оказании транспортных услуг, формы защиты их прав и гражданско-правовые средства.

Профессиональный военный юрист Консультация военного юриста предоставляется на нашем интернет-портале бесплатная и круглосуточная. Вы можете связаться с нашими специалистами и по телефону горячей линии для того, чтобы определиться с законными правами и интересами, получить ответ на интересующий вопрос или рекомендацию, как восстановить справедливость и получить то, что полагается вам по закону.

Лямбирский райсуд Мордовии посчитал, что больница должна выплатить "оклеветанному" водителю 250 000 руб. Рекордной для России стала компенсация морального вреда в 15 млн руб.

При наличии условий, указанных в пункте 3. В случае одобрения опубликования проблемы (при отсутствующем шаблоне автоматической отправки) Пользователю предлагается самостоятельно отправить обращение в компетентный орган, информация о котором представлена на Портале.

В случае одобрения сообщения о проблеме модератором (при наличии шаблона автоматической отправки), сообщение о проблеме отправляется в компетентный государственный орган без участия Пользователя.

Узнаете, какие существуют разновидности ДТП и их особенности. Здесь Вы узнаете некоторые секреты поведения на месте ДТП. Какие процессуальные документы составляются непосредственно на месте ДТП и какую роль выполняют в процессе возмещения ущерба.

Направляет информацию для формирования регистра получателей государственных услуг в области содействия занятости населения и ведения информационно-аналитической системы Общероссийская база вакансий "Работа в России" в орган, уполномоченный на ведение регистра и информационно-аналитической системы Общероссийская база вакансий "Работа в России".

Осуществляет рекламно-информационную и издательскую деятельность в установленной сфере деятельности Агентства.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как выиграть суд у магазина (защита прав потребителей)
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Глафира

    Да ну!

  2. Андрон

    Ага, попался!

  3. Ефим

    Шикарно, возьму в дневник

  4. fulkuloten

    Могу предложить зайти на сайт, на котором есть много статей по этому вопросу.

  5. Селиван

    просто класс!Даже не ожидала.Думала-будет хуже...

  6. grotabky

    Вот так история!